Fraktpolicy

På Nove Stockholm förstår vi vikten av snabb och pålitlig leverans för att förbättra din shoppingupplevelse. Vänligen ta en stund för att granska vår leveranspolicy:

Bearbetningstid
Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar från inköpsdatumet, exklusive helger och helgdagar. Under högsäsong eller kampanjperioder kan behandlingstiden variera. Vi uppskattar ditt tålamod under dessa perioder.

Leveransmetoder
Vi erbjuder flera fraktalternativ för att tillgodose dina behov, inklusive standard- och expressfrakt. Vilka leveransmetoder som är tillgängliga kan variera beroende på var du befinner dig och vilka varor som ingår i din beställning.

Fraktpriser
Fraktkostnaderna beräknas utifrån din beställnings vikt, mått och destination.

Leveranstid för varor
Leveranstiderna varierar beroende på vald leveransmetod och destinationen för din beställning. Observera att oförutsedda omständigheter som väderförseningar, tullklareringsprocesser eller problem med transportören kan påverka leveranstiderna.

Ändra adress
Om du vill ändra leveransadressen för en redan lagd order, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din begäran, men vi kan inte garantera ändringar när en order har behandlats för leverans.

Avbeställning av en beställning
Vi strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt. När din beställning har behandlats kommer den att vara på väg till dig på nolltid. Du har 2 timmar på dig från det att du lagt din beställning att begära en avbeställning. Kontakta vårt vänliga kundtjänstteam via livechatt eller e-post support@nove-stockholm.com och ha ditt ordernummer till hands, så tar vi hand om resten.